Gandeng Ombudsman, PJ Bombana Edy Suharmanto Genjot Pelayanan Publik Lebih Baik
Sultraklik.com, Bombana- Pemerintah Kabupaten Bombana masih terus berbenah soal Pelayanan Publik. Penjabat Bupati Bombana Edy Suharmanto dalam sambutannya saat menjamu tamu dari Ombudsman RI wilayah Sulawesi Tenggara beberapa waktu lalu mengatakan, dengan melihat capaian penilaian dari Ombudsman itu, pihaknya akan terus berupaya dan berkomitmen untuk meningkatkan kepatuhan pelayanan publik.
Penjabat Bupati Edy Suharmanto ini juga akan menggandeng Ombudsman RI. Bahkan Edy Suharmanto meminta kepada pihak Ombudsman agar dilakukan pendampingan kepada aparaturnya. Agar, dapat memahami segala hal yang masih dianggap kurang terkait kepatuhan pelayanan publik di bumi Wonua Bombana ini.
“Saya mohon kesediaan pak Kepala Ombudsman Perwakilan Sultra, bisa membantu kami untuk memberikan pendampingan. Sehingga kami di Bombana bisa mengetahui dan memahami kekurangannya itu disini, dan harus melakukan ini,” tandas Pj. Bupati.
Meski pelayanan publik Bombana di cap berada pada zona sedang, Pj Bupati Edy tak lantas berpuas diri.
Ia mengatakan hasil penilaian itu merupakan motivasi baginya untuk terus bekerja keras demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik di Bombana.
Ia juga menegaskan pihaknya akan segera mengambil langkah-langkah strategis dalam meningkatkan pelayanan publik terhadap masyarakat.
“Terkait dengan hal tersebut, kami Pemerintah Kab. Bombana akan segera bergerak, pulang dari sini kita harus sudah punya kejelasan waktu untuk hal tersebut, “Pungkasnya.
Sementara itu, Ombudsman RI melalui utusan perwakilannya di Sulawesi Tenggara (Sultra) Mastri Susilo menyerahkan penilaian kepatuhan pelayanan publik tahun 2023 kepada PJ Bupati Bombana Edy Suharmanto, Kamis (18/1/2024).
“Hasil penilaian yang diterima oleh Pemkab Bombana itu, masuk dalam zona kuning, artinya bahwa tingkat kepatuhan pelayanan publik di Bombana tergolong sedang,”ungkap Mastri dikutip dari kanal website PPID.
Masri mengatakan ada beberapa cakupan penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman RI diantaranya mulai dari bentuk pelayanan, keterbukaan informasi publik dan respon pemerintah terhadap pengaduan masyarakat.
Meski pelayanan pemerintah terhadap publik masih berada di taraf yang “Sedang”. Mastri Susilo tetap mendukung Pemerintah Kabupaten Bombana dalam berbenah guna meningkatkan pelayanan kepada publik hingga penilaian mencapai zona Hijau.
“Kami siap bersinergi dan memberikan bimbingan teknis, agar pelayanan publik di Bombana semakin berkualitas dan sesuai dengan standar kepatuhan yang ditetapkan,”pungkasnya Mastri Susilo
